Black Friday e Cyber Monday: i consumatori spendono grazie alla tecnologia
- 13 Dicembre 2023 (5 min di lettura)
La Cyber Week, il periodo di forti sconti successivo al Giorno del Ringraziamento, che comprende il Black Friday e il Cyber Monday, si è confermata resiliente nel 2023, con una moltitudine di acquirenti alla ricerca di occasioni.1
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La tecnologia sostiene le vendite
L' Intelligenza Artificiale (IA) ha trainato l'incremento delle vendite: $ 51 miliardi di acquisti durante il Black Friday e il Cyber Monday sono stati influenzati dall'IA attraverso offerte mirate, raccomandazioni di prodotti e servizi di chat basati sull'IA generativa. Il 79% del traffico e-commerce nella Cyber Week è giunto dai telefoni cellulari, una cifra record e in ascesa dal 76% del 20222 .
Nel 2022 l'80% degli internauti a livello globale ha effettuato acquisti online, in crescita dell'8,3% rispetto al 20213 . L'e-commerce dovrebbe rappresentare il 41% delle vendite al dettaglio globali entro il 2027, in aumento dal 18% del 20174 .
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Giorno dei single: il maggiore evento commerciale cinese
Nel frattempo, in Cina, le vendite nel Giorno dei single hanno continuato a salire nonostante un contesto economico stagnante.
Il Giorno dei single cinese risale al 1993 in risposta al Giorno di San Valentino e celebra l'essere celibi o nubili. È noto come il festival dello shopping "Double 11" e si svolge l'11 novembre.
Stando alle stime, nel periodo del Giorno dei single le vendite lorde di merci sulle principali piattaforme di e-commerce sono balzate a $ 156 miliardi nel 2023, in rialzo del 2,1% rispetto allo scorso anno.7
Oltre 5,26 miliardi di pacchi sono stati consegnati dal servizio postale di Stato cinese nel corso degli 11 giorni di shopping.8
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"La tecnologia, tra cui i telefoni cellulari e più di recente l'intelligenza artificiale, contribuisce a trainare la crescita dell'e-commerce, consentendo ai rivenditori al dettaglio di raggiungere i clienti e vendere i loro prodotti più agevolmente."
Jeremy Gleeson, CFA
Portfolio manager, AXA Investment Managers
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